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售后服务承诺书

本公司产品售后服务承诺如下：

1． 我公司产品质量保证期为：自出厂之日起贰拾肆个月。

2． 在质量保证期内，如果风机出现因制造质量引起的故障，本公司在24小时内负责免费维修服务。

3． 本公司收到投诉信息，将在2小时内与用户联系，并提出处理意见。

4． 对急需现场处理的质量问题，用户与我公司取得联系、协商一致后，我公司按 时派售后服务人员到达现场。

5． 非本公司制造质量问题造成的现场服务，我公司将根据实际发生的差旅等费用，酌情向用户收取技术服务费。

6． 对非本公司制造质量问题造成的风机损坏，或质保期外的风机损坏，我公司提供有偿维修服务。

质量投诉电话：

021-37520682 联系人：王 女士

上海世揆空调风机有限公司

质 量 管 理 部